Informações de Envio
Política de frete
Levamos a sério a agilidade na entrega e nos esforçamos para garantir que nossos clientes recebam seus produtos o mais rápido possível. Com a finalidade de proporcionar uma jornada de compra satisfatória para cada um dos nossos clientes, orgulhosamente apresentamos o nosso serviço de frete. Por favor, confira!
Cobertura
Nossa loja virtual oferece cobertura para todo o território brasileiro. Isso significa que nossos clientes de qualquer região do país podem desfrutar dos nossos serviços de entrega.
Tempo em separação
O tempo em separação é o período necessário para processar um pedido antes do envio. Na nossa loja virtual, nos comprometemos a realizar essa separação no prazo estimado entre 1 a 3 dias úteis, dependendo do produto (produtos personalizados exigem um tempo maior para a sua fabricação). Se determinado item demandar um tempo maior para a sua fabricação, esta informação sempre irá constar na página do respectivo produto. Esse período começa a contar a partir do momento da confirmação do pagamento do pedido e termina quando o pacote fica pronto e disponível para retirada pela empresa responsável pela entrega.
Tempo em trânsito
O tempo em trânsito é o período que a empresa responsável pela entrega leva para entregar um pacote depois de retirá-lo de nosso depósito. Estimamos que o tempo em trânsito seja de em média de 5 dias (produtos nacionais) a 30 dias úteis (produtos importados), podendo variar de acordo com a localidade.
Horário limite para pedidos
Para que o pedido esteja dentro das estimativas de entrega, é necessário que ele seja feito até às 15h (horário de Brasília) do dia útil atual. Pedidos feitos após esse horário serão considerados como feitos no próximo dia útil.
Custo do envio
Queremos facilitar a experiência de compra dos nossos clientes, e dessa forma, estabelecemos como custo de envio “frete grátis” para a maioria de nossos produtos, sobretudo os importados. Produtos de fabricação própria da Inovideia (camisetas, canecas e mobiliário) não contemplam o frete grátis, mas o valor da entrega pode ser conferido antes da finalização do pedido (a condição do frete grátis é válida exclusivamente para clientes dentro do território brasileiro).
Tipo de envio
Utilizamos o serviço de envio dos Correios do Brasil, especificamente o PAC (Serviço de Encomenda da modalidade econômica), além de diversas outras transportadoras parceiras. Todas as modalidades de envio são confiáveis e com um bom equilíbrio entre custo e tempo de entrega.
Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra online satisfatória para nossos clientes, desde o momento do pedido até a entrega dos produtos. Estamos empenhados em cumprir os prazos estabelecidos, oferecer cobertura para todo o país, não cobrar pelo envio em inúmeros produtos e utilizar parceiros confiáveis. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional sobre nosso serviço de envio.
Tel: (11) 93335-1020 / Email: [email protected]